酒香不怕巷子深,化妆品小店的盈利之道

2014-08-22 11:05 来源:青年创业网 浏览:

黄美香的化妆品店是一个一百平方米的小店,店后用隔板搭了个小房间,顾客主要是附近的大学生,这个房间用来做美容用的,麻雀虽小,五脏俱全。

 

不服气的个性

 

2006年以前,黄美香是一个服装厂的女工,年轻时因为漂亮有很多人追求,其中就包括她后来的老公。她老公名校研究生毕业,毕业后就被分配到安庆老家的大学当老师,在别人看来,她一个高中没毕业的工厂女工找到这样的老公该是非常幸运的了。“我老公性格很好,斯斯文文,又是大学老师,所以大家虽然不当着我面说,但是我知道心里面对我都是有想法的,觉得我配不上他,”。

 

自小黄美香就是个不服输的人,别看她柔柔弱弱,性格却是极度要强。生完孩子后,好强的自尊心迫使她想做一些事情来提升自己的家庭地位,为此没少折腾过。刚开始,她找了一份销售的工作,主要是在超市里向别人推销各种酒,但是当时孩子还小,超市的工作常常要超过十二个小时,而且效益也跟节假日有关,越是节假日里越是忙,家里人提出了异议。接着有做过一段时间商店里的化妆品促销员,因为年轻时期就喜欢倒腾这些化妆品,对于这份工作她是非常满意的,随着老客户的回头,黄美香工资也不断上涨。

 

2004年,由于婆婆生了一场急病,黄美香不得不辞职在家照顾孩子和婆婆,这一呆就呆了两年。等到2006年年初的时候,家附近的大学新校址已经陆续有学生住进来了,她突然萌发了在附近买一间门面房投资的事情。但是家人都觉得不划算,因为学校旁边的门面房都是原来居民自己的房子盖的,现在有了大学在这里才成了做生意的门面房,家人觉得钱应该留下来到市区买房子。

 

熬过惨淡期

 

在家人不同意买房的前提下,黄美香说,不买也行,她想租一间门面房来做化妆品生意,因为这所大学是师范学校,大部分都是女生,肯定对化妆品有着很大的需求。好在当时的房租不贵,但是还是选择了一间很偏僻的地址。“当时因为孩子要上学,家里有老人而我又常年没工作,所以家人没法办同意我开店也是很谨慎的,我自己其实也怕失败”。七八年过去了,黄美香依然没有更换门面,她说当初是没办法,现在是习惯了。

 

刚开始开业的时候黄美香就做好了生意惨淡的准备,但是实际情况还是超乎她的想象。由于店面过于偏僻,基本上没有人流,当时的学生也不是很多,开业三个月就卖出了一个洗面奶和两只防晒霜。

 

由于自己也没有做生意的经验,那段时间非常苦恼,还是一个朋友给她出的主意。她朋友认为虽然要控制成本,但是黄美香的店也太朴素了,基本上就没有装修,吸引不到客户,而且开店初期宣传很重要。

 

在朋友的建议下,黄美香咬牙借了一万多块钱,重新开业,这次她吸取了教训,她说“有的时候就是很奇妙,突然间自己就想通了,好像找到了方向”。她甚至利用装修期间,她做一些宣传广告。她说,新店有十来天的装修期,不能白白浪费了,做一个显眼的大喷绘,一个临时性的广告,花费不是很多,一百元多就可以,广告内容是即将开业的品牌形象宣传,还有开店促销的一点透露,另外还拉了一个条幅,在靠近学校大门口拉着,造成顾客的期待与好奇感。好在那时候新校周边还没开发完全,所以没有人管,现在恐怕不行了。

 

2006年年底的时候,新校区迎来了一个学生潮,大批老校区的学生搬来了,虽然店面偏僻,但是校门外也就那么大,时间长了,大家都知道了这个化妆品店的存在。并且对老板娘非常的信任。

 

改善服务、多业态发展

 

2008年,学校周围的化妆品店一个接一个开了起来,更大的店面,大型的促销活动使得黄美香的生意受到了很大的影响。她开始思考怎样留住客户的问题,为此,尝试了可以尝试的一切方法。

 

黄美香说那时卖同样的化妆品的店铺很多,你的化妆品连锁店要使顾客上门,非得有一些特色不可。店铺的特色,好比每个人的特点。如果说没有特色,那就变得不值得品味,就不会有顾客愿意光顾。假如两个店铺陈列的商品相同,但若服务不同,则会使商品显得不同,这就是能否发挥商品特性的区别。她亲自南下广州考察产品,跑了很多厂商才,最终选择一批适合大学的代理产品。

 

在选择品牌方面,她认为很重要。靠代理品牌赚利润,市场上的化妆品有高、中、低三档产品,我们看到的兰蔻、香奈儿、资生堂称为一线品牌;玉兰油、欧莱雅价格适中的属二线品牌;大宝、小护士等价格低廉的属三线品牌。化妆品店经营策略,一般而言,这三档化妆品分别通过大型百货商店、专卖店、超市或街头小店三种渠道销售。在初期开业的几年,大学生的消费水平有限,她店里的产品都是低档产品,近年来中高档产品的进货量有不断上升的趋势,那时大学生对品位也不断提高。但总的来说,还是低中端产品居多,就算是一线品牌,在价格选择上也是低价的系列。

 

今年,黄美香的儿子要出国做交换生,这是一笔不小的开支,老公一直是个教学先生,现在孩子的教育都是她在支持,因为自己没读过说,她对孩子要求很严,花钱更是舍得。她说,如果不是这间小店,家里人可能生活是另外一个样子,自己一辈子估计都要憋屈着。

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